El Reglamento europeo de IA obliga a que los sistemas que conversan con personas, como un chatbot, informen de que son una IA salvo que resulte evidente, como muy tarde en la primera interacción. Además, quien use IA para generar imágenes, audio o vídeo que imiten de forma realista a personas, lugares o hechos reales debe indicar que el contenido es artificial. Lo responsable es no ocultarlo nunca a tus clientes.
comprueba que tu chatbot se presenta como asistente automático desde el primer mensaje y etiqueta las imágenes o vídeos realistas creados con IA en tu publicidad.
Ejemplo práctico
El asistente de tu web debe empezar con algo como «Soy un asistente automático; si lo prefieres, te atiende una persona» en lugar de presentarse con un nombre humano sin más.
Error habitual
Dar un nombre y una foto de persona al chatbot sin indicar que es automático.
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Fuentes oficiales
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Revisado con fuentes oficiales · actualizado el 29 de octubre de 2026. No sustituye el asesoramiento profesional para tu caso concreto.