Las personas tienen derecho a no recibir llamadas comerciales no deseadas, salvo que hayan dado su consentimiento previo o exista otra base legal del RGPD, y las llamadas automáticas sin intervención humana siempre exigen consentimiento. Además, antes de cualquier campaña de mercadotecnia directa debes consultar los sistemas de exclusión publicitaria, como la Lista Robinson, salvo con quien te haya dado su consentimiento.
trabaja tus campañas con contactos que te hayan autorizado, consulta la Lista Robinson antes de llamar a nuevos contactos y registra quién pide no recibir más llamadas.
Error habitual
Comprar una base de datos de teléfonos y llamar sin comprobar el consentimiento ni la Lista Robinson.
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Revisado con fuentes oficiales · actualizado el 29 de octubre de 2026. No sustituye el asesoramiento profesional para tu caso concreto.